আমরা অত্যন্ত দ্রুততার সাথে ওয়ালেটে রিফান্ড করে থাকি। তবে শর্ত থাকে যে:

* কোন প্রকার নেটওয়ার্কজনিত গোলযোগের কারণে আপনার ট্রিপ ব্যর্থ হলে।
* অনুসন্ধান সাপেক্ষে আপনার যৌক্তিক অভিযোগ প্রমাণিত হলে।
* কিন্তু ব্যক্তিগত যেকোন কারণে ট্রিপ বাতিল করলে কোন প্রকার রিফান্ড করা হয় না।